転用番号入手方法

既にフレッツ光をご利用いただいている方は、NTT東日本・西日本が発行する「転用承諾番号」が必要となります。
転用承諾番号には有効期限（15日間）があります。
取得後はお早めにコガネット光のお申し込みをお願いします。

「転用承諾番号」入手手順

お客さまからNTTへ「転用承諾番号の申請」をお願い致します。
NTTから「転用承諾番号」が発行されます。
お申込み時、発行された「転用承諾番号」をお教えください。

※転用承諾番号は受付日を含む15日間の有効期限があります。
　有効期限が切れますと再取得していただくことになりますので、ご注意ください。

［転用承諾番号］申し込みに必要なもの

NTT東日本・NTT西日本から送付されている「開通のご案内」または「ご請求書」に記載されている以下の項目をご用意ください。

「フレッツ光お客さまID」「ひかり電話番号」または「ご契約者さまの連絡先電話番号」
フレッツ光ご契約者様名
フレッツ光ご利用場所の住所
フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

［転用承諾番号］お手続き先

NTT東日本

【インターネット】
NTT東日本光アクセスサービスへの移行（転用）のお手続きサイト（https://flets.com/tenyou/）
(受付時間）8時30分～22時土日・祝日も受付（年末年始を除きます)
【お電話】
NTT東日本フレッツ受付センター　0120-140202
(受付時間）9時～17時土日・祝日も受付（年末年始を除きます）

NTT西日本

【インターネット】
NTT西日本転用のお手続き（光コラボレーションモデルへの移行）サイト（http://flets-w.com/collabo/）
(受付時間）7時00分～25時土日・祝日も受付（年末年始を除きます)
【お電話】
NTT東日本フレッツ受付センター　0120-553104
(受付時間）9時～17時土日・祝日も受付（年末年始を除きます）

転用番号 入手方法